Vraag stellen

Heeft u een vraag voor onze praktijk? Of het nu gaat om een medische vraag aan de huisarts of een praktische vraag aan de assistente, we helpen u graag zo snel en duidelijk mogelijk.
Op deze pagina leest u welke soorten vragen u kunt stellen en via welke kanalen u ons kunt bereiken.

Medische en praktische vragen

Heeft u een vraag voor onze praktijken? Of het nu gaat om een medische vraag aan de huisarts of een praktische vraag aan de assistente, we helpen u graag zo snel en duidelijk mogelijk.

1. Online

Heeft u een medische of praktische vraag? Dan kunt u deze stellen via de Digitale assistente. Dit is veilig, eenvoudig en snel!

Digitale assistente dr. Schoute
Digitale assistente dr. Nandoe

2. Telefonisch

We zijn ook telefonisch te bereiken voor vragen.

Telefoonnummer praktijk dr. Schoute: 0174-413600

Telefoonnummer praktijk dr. Nandoe: 0174-416400 

3. Praktijk

U kunt natuurlijk ook altijd, tijdens openingstijden, langskomen op de praktijk aan de balie om uw vraag te stellen

Waarover kunt u vragen stellen?

U kunt via de digitale assistente 24 u per dag vragen stellen aan uw huisartsenpraktijk.

Uiteraard betreft dit alleen vragen die NIET SPOEDEISEND zijn.

Verder is een vraag stellen ook niet zozeer geschikt voor :

  • Pijnklachten
  • Wanneer u denkt dat er  ook een lichamelijk onderzoek nodig is
  • Het maken van een afspraak, hiervoor dient u de assistente te bellen of een afspraak via het portaal te maken
  • Het aanvragen van medicijnen, dit kunt u beter via andere weg doen, zie hiervoor de pagina herhaalmedicatie aanvragen

U kunt de digitale assistente wél gebruiken voor bv.:

  • Leefstijladviezen en -vragen
  • Vragen over medicijnen
  • Vragen over (en uitslagen van) onderzoeken
  • Plekjes en vlekjes op de huid waarbij een foto moet worden toegevoegd.
  • SVP minstens één detail- én één overzichtsfoto toevoegen en in de tekst vermelden waar het plekje zich bevindt en welke klachten het veroorzaakt (bv. jeuk, branderigheid, pijn) en hoe lang deze klachten bestaan.
  • Vragen  naar aanleiding van een eerder consult, of om door te geven hoe het sindsdien is gegaan
  • Controle en follow-up bij chronische aandoeningen

Belangrijke informatie over de digitale assistente

  • Vragen die buiten kantoortijden worden gesteld, behandelen wij de eerstvolgende werkdag.
  • Deze service is alleen beschikbaar voor patiënten die bij onze praktijk staan ingeschreven.
  • U heeft geen inloggegevens nodig.
  • De digitale assistente is 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar.
  • Vragen die vóór 11.00 uur worden ingediend, proberen wij dezelfde werkdag te beantwoorden.
  • Medisch urgente vragen worden met voorrang behandeld.