Digitale triage in onze praktijk – de digitale assistente

Het kan u niet ontgaan zijn dat de druk op de huisartsenzorg in heel Nederland toeneemt. Ook in onze praktijk ervaren wij dit. Wij maken in onze praktijk daarom gebruik van een digitale triage oplossing waarbij u via de website online contact kunt opnemen met de praktijk. Wanneer u er via deze weg niet uitkomt, blijft het uiteraard altijd mogelijk om via de telefoon contact met ons op te nemen op werkdagen van 08:00 tot 10:00 uur.

Welke voordelen zijn er?

• U kunt digitaal contact opnemen met ons wanneer dat u uitkomt, U hoeft dus niet te wachten aan de telefoon.
• U wordt geholpen met uw zorgvraag doordat de digitale assistente de juiste vragen aan u zal stellen. De ‘gewone’ assistente gaat vervolgens met uw vraag aan de slag. Deze oplossing is veilig, getest en voldoet aan de wetgeving.
• Wij streven ernaar om, op werkdagen, binnen 24 uur te reageren. Neemt u bij spoedeisende situaties altijd direct contact op via de spoedlijn van de praktijk of (buiten kantooruren) de huisartsenpost of bel 112